Im Marketing geht es um die gesamten Kundensegmente, im Vertrieb jedoch um den einzelnen Kunden. Wir verstehen das Zusammenspiel und bringen diese Bereiche auf den Punkt. Früher ging es dabei um breite Kommunikation oder Direktmarketing. Heute geht es um soviel mehr: Positionierung, Markenführung, Digitalisierung, Contenterstellung, Storytelling, Influencer-Marketing, Social Media, Leadgenerierung und -Management und, und, und … Diese Liste könnten wir seitenlang fortführen.

Eines jedoch möchten wir dennoch herausheben: Haben Sie sich bereits intensiv mit Ihrer Customer Journey beschäftigt? Die Customer Journey definiert die einzelnen Phasen, die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung entscheidet. Wir möchten Sie gerne dabei unterstützen, das Verhalten der Zielgruppe als Verbraucher nachzuvollziehen und die Bedürfnisse so korrekt zu ermitteln, dass Ihre Marketing-Instrumente, Inhalte, Content-Formate und Kanäle besser aufeinander abgestimmt werden und somit zu erfolgreichen Tools Ihres Unternehmens werden.