CONVIDIUS gewinnt die Versandapotheke “aposalis” als neuen Kunden im Bereich Marketing und Vertrieb._$Break$_In der heutigen, digitalen Zeit sind die Erwartungen von Kunden völlig anders, als noch vor 10 Jahren. Menschen, die heute zu jeder Zeit mit ihren mobile Devices online sind, entwickeln ein Kaufverhalten, welches mit dem traditionellen Einkauf eigentlich gar nichts mehr gemeinsam hat_$End$_.Die Kundenansprache sollte heute komplett anders gestaltet, besser noch “gelebt” werden. “Eine Marke ist nicht mehr, was wir den Kunden sagen. Eine Marke ist, was Kunden einander darüber sagen.” Dieses Zitat von Scott Cook (Board Member Ebay) bringt den Wandel auf den Punkt.Heute ist die traditionelle Kundenansprache unbedingt mit digitalen Kanälen und Touchpoints zu verbinden, um die Beziehung zu den Kunden kontinuierlich zu verbessern. Dieses Ziel setzen wir uns für “aposalis” und werden weiter berichten, welche Wege wir dazu einschlagen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
